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內容來自YAHOO國小英文教材 自學英語會話新聞

娃娃機、代售券 小超商抗連鎖超商

連鎖超商越開越多,除了大家熟知知名連鎖超商,其實有些規模較小,全台連鎖數量也比較少的小超商,該怎麼生存下去,實際了解,有的靠門口夾娃娃機吸引客人,或是代售便宜票券,有的還在店內擺放糖果櫃做出市場區隔,而對大多數的顧客來說,主要是因為買習慣了。走到超商裡面,發現怎麼擺設還有商品,都跟平常看到的不太一樣,因為這不是知名連鎖超商,而是名氣不大的小超商,看看裡頭擺設的商品,種類數量都不算多,到底該怎麼跟連鎖超商競爭,店家可是各出奇招,店門口擺滿一整排的娃娃機吸引客人的目光,一般該有的像是零食泡麵飲料,也都有特別的,就連電影票和百貨禮券也可以買的到,接著換家超商來觀察,這間在高雄鳳山開了十幾年自行經營小超商,又是怎麼留住顧客的心呢,超商店員:「人情味、糖果。」雖然商品種類沒有連鎖超商來的齊全,但這裡也賣了不少,在其他地方買不到的東西,像這樣古早味的糖果櫃,就讓外地來的客人深深著迷,超商店員:「台北客停留期間天天來。」換成另外一種商店類型,展售自家商品為主,也成功培養出忠實的顧客。顧客:「專程來買冰。」因為開發不少自家產品,顧客想買,只能到特地超商才有,也穩定不少客源,說到底成功贏過連鎖超商的決勝關鍵點,其實還是因為這個原因,顧客:「有人情味。」人情味加上獨家商品,成功和龍頭連鎖超商做出區隔,保留自己的生存空間。

新聞來源https://tw.news.yahoo.com/娃娃機-代售券-小超商抗連鎖超商-115413014.html
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